Luogo di lavoro:
Cesena
Job description
Impiegato Assistenza Clienti
Dove
Sede di lavoro: Cesena.
Cosa offriamo
Contratto a tempo determinato, full-time.
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, orario standard.
Livello retributivo: RAL indicativa tra ***** e ***** euro, commisurata all'esperienza.
CCNL Grafica ed Editoriale - Industria e codice CNEL G011.
Benefit aziendali: ambiente di lavoro collaborativo, formazione continua e supporto costante durante l'inserimento.
Opportunità di crescita professionale in ambito customer service e back office.
Descrizione del ruolo
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e altri canali di comunicazione.
Supportare la gestione degli ordini e risolvere eventuali problematiche con tempestività.
Eseguire attività di back office quali archiviazione documentale e aggiornamento dati nei sistemi gestionali.
Collaborare con i diversi reparti aziendali per assicurare un servizio efficiente e coordinato.
Mantenere elevati standard di soddisfazione del cliente attraverso precisione e professionalità.
Competenze
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, inclusi software CRM e pacchetto Office.
Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente.
Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.
Attitudine a gestire richieste multiple e priorità in modo efficace.
Conoscenza di lingue straniere considerata un valore aggiunto ma non obbligatoria.
Requisiti
Titolo di studio minimo diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
Esperienza anche breve in assistenza clienti o attività di back office.
Capacità relazionali solide e attitudine positiva verso il cliente.
Disponibilità a lavorare full-time con orario standard dal lunedì al venerdì.




Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro
L'azienda cliente è una realtà dinamica situata a Cesena, attiva nel settore della vendita e assistenza clienti.
Promuove un ambiente inclusivo dove la collaborazione tra reparti è fondamentale per garantire un servizio puntuale ed ottimizzato.
L'organizzazione valorizza la professionalità dei propri dipendenti offrendo formazione continua e opportunità di crescita all'interno dell'azienda.
Questo ruolo rappresenta un'ottima occasione per chi desidera sviluppare competenze nel customer service in un contesto strutturato e stimolante.
AxL S.p.Aè un'Agenzia per il Lavoro fondata nel **** che pone le persone al centro del proprio operato.
Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale.
AxL partecipa al programmaWHPper la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte delGroupe Adéquat.
Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda.
AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro è autorizzata all'esercizio di tutte le attività di cui all'articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo ******** con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo **** SG del ********** e Prot.
n.
13/I/******* del **********.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità.
I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE ******** (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina .
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📌 Customer Service (Cesena)
🏢 Bachecalavoro
📍 Cesena