CUSTOMER CARE SENIORManpower Filiale di Ferrara, per prestigiosa azienda cliente operante nel settore Fashion con sede a Crevalcore (BO), ricerca un/una:Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.CUSTOMER CARELa risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione dei clienti italiani ed esteri, supportando le attività commerciali e logistiche legate all'evasione degli ordini.Principali responsabilitàInserimento ordini a gestionale provenienti da campagne vendita e riassortimenti; Gestione dell'intero processo di evasione dell'ordine; Monitoraggio delle consegne e predisposizione della documentazione necessaria per le spedizioni, prevalentemente verso l'estero (circa 80%); Monitoraggio e raccolta dei pagamenti; Controllo dellegiacenze e coordinamento con il reparto logistico; Gestione di reclami,



resi e richieste dei clienti; Supporto alle attività di evasione degli ordini B2C tramite piattaforma Shopify.Requisiti richiestiEsperienza pregressa nel ruolo di Customer Service/Customer Care maturata nel settore Fashion; Conoscenza delle dinamiche legate alle collezioni programmate e ai cicli di vendita del settore moda; Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (requisito indispensabile); Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, con particolare attenzione a Excel; Esperienza nell'utilizzo di gestionali aziendali; sarà considerato un plus l'utilizzo di Dress o di sistemi basati su AS400; Precisione, orientamento al cliente e capacità di gestione delle priorità.
xysqume Cosa offre l'aziendaInserimento diretto in azienda 6 mesi iniziali, scopo stabilizzazione; Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza maturata; RAL indicativa compresa tra €****** e €******; Orario di lavoro tempo pieno, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro:Crevalcore (BO)Annuncio valido fino a: 31-Oct-****#J-*****-Ljbffr

📌 Customer Care - Settore Fashion (Emilia-Romagna)
🏢 Manpower FERRARA (HUB)
📍 Emilia-Romagna