Central Reservation Office Reservation Manager – Reggio EmiliaSe desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.Sede:Reggio EmiliaContratto:Tempo pienoSiamo alla ricerca di un/unaCentral Reservation Office Reservation Managermotivato/a e orientato/a ai risultati, che si occupi della gestione centralizzata delle prenotazioni e contribuisca all'ottimizzazione delle performance commerciali delle nostre strutture.Responsabilità principaliGestire e supervisionare il reparto prenotazioni centralizzato.Coordinare le attività del team Reservation garantendo elevati standard di servizio.Ottimizzare la conversione delle richieste di prenotazione e massimizzare i ricavi.Monitorare disponibilità, tariffe e strategie di vendita in collaborazione con Revenue Management e Direzione Commerciale.Gestire i principali canali di distribuzione (OTA, GDS, CRS, Channel Manager e Booking Engine).
Analizzare KPI, report e performance del reparto, proponendo azioni di miglioramento.Garantire un'esperienza cliente eccellente durante tutto il processo di prenotazione.Collaborare con i reparti Sales,



Front Office e Marketing per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.Formare e supportare il team sulle procedure operative e sugli standard aziendali.Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi nel settore hospitality.Ottima conoscenza dei principali PMS (protel) e sistemi di prenotazione.Conoscenza delle strategie di Revenue Management e distribuzione online.Ottima padronanza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus.Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di leadership.Robusto orientamento al cliente e agli obiettivi.RAL ***** & Programma Bonus e Incentivi commisurati all'esperienza e al profilo del candidatoOpportunità di sviluppo professionale e formazione continua.Ambiente di lavoro collaborativo e orientato all'innovazioneSe desideri entrare a far parte di una realtà che valorizza talento, professionalità e passione per l'ospitalità, inviaci il tuo curriculum vitae e una breve lettera di presentazione.Leggi i nostri requirements prima di inviare la tua candidaturaLa ricerca si intende riferita ad entrambi i sessi.Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell'art.
xysqume 13 del Decreto Legislativo 30 giugno ****, n.
196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art.
13 del GDPR (Regolamento UE ********).
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📌 Central Reservation Office Reservation Manager – Reggio Emilia (Emilia-Romagna)
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