Risorse SpA, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, per importante realtà pubblica operante nell'ambito dei servizi sociosanitari e assistenziali, ricerca: Istruttore / Istruttrice Amministrativo /a - Servizi all' utenza e controllo servizi La risorsa sarà inserita all'interno della struttura amministrativa dell'Ente e ricoprirà un ruolo trasversale, con responsabilità nella gestione dei servizi all'utenza, nel monitoraggio dei processi amministrativi e nel controllo operativo dei servizi affidati a fornitori esterni.
In particolare, si occuperà di: gestione amministrativa del percorso di ingresso degli ospiti, dal primo contatto con utenti e familiari alla raccolta, verifica e aggiornamento della documentazione; gestione e monitoraggio della lista d'attesa, verifica dello stato delle candidature e presidio dell'avanzamento delle pratiche, in raccordo con Assistenti Sociali e referenti interni; inserimento e aggiornamento dei dati attraverso i gestionali aziendali; monitoraggio operativo dei servizi esternalizzati, quali pulizie, ristorazione, lava-nolo, guardaroba e servizi socio-assistenziali; verifica del corretto svolgimento dei servizi, rilevazione di anomalie e non conformità e gestione dei rapporti operativi con i fornitori; monitoraggio delle azioni correttive e supporto nella gestione di contestazioni e adempimenti connessi all'esecuzione dei servizi; presidio del servizio guardaroba e lava-nolo, gestione delle segnalazioni,



controllo delle consegne e verifica della risoluzione delle problematiche; gestione di attività amministrative trasversali connesse a reclami, sinistri e richieste di accesso agli atti; supporto nella gestione organizzativa di ulteriori servizi, convenzioni, tirocini, protocolli e attività amministrative della struttura; monitoraggio costante di pratiche, scadenze e adempimenti, assicurandone la tracciabilità e il completamento; predisposizione di aggiornamenti e reportistica verso responsabili e Direzione, segnalando tempestivamente eventuali criticità o ritardi.
Laurea in Giurisprudenza, Economia, Scienze dell'Amministrazione, Scienze Politiche, Servizio Sociale, Sociologia o discipline affini; esperienza maturata presso RSA, case di riposo, strutture sanitarie o sociosanitarie, cooperative sociali, enti pubblici, aziende multiservizi/facility management o realtà strutturate di servizi alla persona; conoscenza di CBA o di altri gestionali utilizzati in ambito sanitario/sociosanitario; familiarità con strumenti di Intelligenza Artificiale applicati alle attività amministrative, documentali e di organizzazione del lavoro.
Completano il profilo Spiccata autonomia organizzativa, capacità di pianificazione, orientamento al risultato, precisione e affidabilità.
Si offre iniziale contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi, con prospettiva di successivo inserimento a tempo indeterminato, subordinata alla positiva valutazione del percorso qualificato.CCNL Funzioni Locali – Area degli Istruttori (ex Categoria C).
RAL : € ******.

📌 Istruttore Amministrativo (Campo di Ne)
🏢 Adecco Italia
📍 Campo di Ne