h3Chi siamo /h3pChi siamo rocco forte hotels è una compagnia di alberghi di lusso fondata nel 1996, con 19 proprietà in destinazioni europee iconiche. offriamo esperienze uniche e personalizzate ai nostri ospiti. /ph3Cosa ti occuperai /h3ullisupervisionare e coordinare il team della reception garantendo i più elevati standard di servizio. /lilieseguire tutte le attività della reception in conformità con le policy, le procedure e gli standard aziendali. /liliassistere il front desk manager nella gestione delle prenotazioni e delle richieste speciali degli ospiti. /liliformare, motivare e affiancare il team della reception. /liliinstaurare e mantenere un rapporto personale e professionale con gli ospiti e i colleghi. /lilisupportare gli altri reparti per soddisfare le richieste degli ospiti. /liliessere proattivo nel proprio sviluppo professionale. /li /ulh3Cosa ti offriamo /h3ulliopportunità di crescita competente con percorsi di carriera personalizzati.



/liliformazione continua su hard e soft skills specifiche per il ruolo. /liliambiente di lavoro inclusivo e flessibile che valorizza la diversità. /lilisoggiorni a tariffa ridotta negli hotel della compagnia e sconti su bar, ristoranti e spa. /lilibenefithub con scontistiche su beni a 360°. /liliflessibilità oraria e gestione del tempo. /lilisalario competitivo con sistema di mance strutturato. /li /ulh3Requisiti /h3ulliottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di una terza lingua è un plus. /liliesperienza professionale in un ruolo analogo presso hotel a 5 stelle o strutture simili. /lilifamiliarità con software di gestione camere, ad es. opera, e con il pacchetto microsoft office. /lilipassione per il servizio, attenzione al dettaglio e ambizione di crescita professionale. /li /ul #J-18808-Ljbffr

📌 Front desk supervisor (Roma)
🏢 Rocco Forte Hotels Group
📍 Roma