FILIALE: BARI CAMPIONEGi Group Filiale di Bari ricerca per azienda cliente leader nel settore Telecomunicazioni, per commessa multimediale, figure di Addetti/e Customer Service:
ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE COMMESSA MULTIMEDIALE
Di cosa ti occuperai
Entrerai in un team dedicato all assistenza clienti: ascolterai le esigenze dell utente, gestirai le richieste e supporterai nella scelta della soluzione più adatta, con approccio orientato alla qualità del servizio e al risultato.
Attività principali
- Assistenza tecnico-commerciale su prodotti e servizi
- Gestione richieste informative e supporto nella scelta dell offerta più idonea
- Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche con approccio problem solving
- Apertura, gestione e chiusura ticket con aggiornamento dei sistemi
- Proposta di soluzioni migliorative (upgrade/opzioni/offerte) con comunicazione chiara ed efficace
Requisiti
- Diploma o Laurea
- Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici
- Buone capacità relazionali e comunicative
- Orientamento al cliente e gestione efficace di stress e tempi
- Attitudine al lavoro in team e problem solving
- Flessibilità oraria e operativa
- Disponibilità a lavorare nel periodo estivo
- Plus: attitudine commerciale e orientamento ai risultati
Cosa offriamo
- CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità) Livello II
- Contratto in somministrazione a tempo determinato di 1-3 mesi, con possibilità di proroga
- Part-time 20 ore settimanali
- Turni nella fascia 08:00 22:30, dal lunedì alla domenica (in base alla pianificazione)
- Retribuzione: 1.524,96 lordi/mese (tempo pieno), da riparametrare in base al monte ore
- Sede di lavoro: Bitritto (BA)
- Onboarding operativo di circa 15-20 giorni per abilitazione all attività sulla commessa (strumenti, procedure, gestione cliente)
Candidati ora per partecipare alla selezione e ricevere tutti i dettagli sull inserimento.
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché u
📌 ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND (Bari)
🏢 Gi Group
📍 Bari