Mansione
Randstad Finance Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito economico e finanziario. Per importante compagnia assicurativa leader nel settore dei servizi di assistenza, selezioniamo risorse motivate da inserire come Addetto/a Centrale Operativa Responsabilità
La risorsa si occuperà di:
- Ricezione e gestione delle chiamate in entrata da parte degli assicurati per richieste di supporto e soccorso.
- Organizzazione tempestiva dei servizi di soccorso stradale (invio carro attrezzi, auto sostitutiva, supporto logistico).
- Coordinamento degli interventi relativi all'assistenza casa attivando la rete dei tecnici e professionisti convenzionati (idraulici, elettricisti, fabbri).
- Analisi e verifica documentale (Back Office operativo)
- Inserimento dati e tracciamento delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali.
- Monitoraggio dell'avanzamento del servizio di assistenza fino alla completa risoluzione dell'emergenza e verifica della soddisfazione del cliente.

Competenze
Requisiti Richiesti




- Disponibilità oraria: Disponibilità a lavorare su turni diurni, 5 giorni a settimana distribuiti dal lunedì al sabato.
- Mobilità: Essere automuniti per agevolare il raggiungimento della sede lavorativa ad Agrate Brianza.
- Attitudine al ruolo: Ottime doti comunicative, empatia, orientamento al cliente e capacità di gestione dello stress in situazioni di emergenza.
- Competenze informatiche: Buona padronanza dell'uso del PC e dei principali strumenti informatici.

Si offre
- Inserimento con contratto di lavoro a tempo determinato (stagionale invernale) dal 16 novembre al 31 gennaio 2027.
- Retribuzione Annua Lorda (RAL) pari a 27.000.
- Lavoro strutturato su turnazioni diurni 5 giorni a settimana (dal lunedì al sabato).
- Inserimento all'interno di una primaria compagnia assicurativa leader di settore.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi d

📌 ADDETTO CENTRALE OPERATIVA (Monza)
🏢 Randstad Italia
📍 Monza