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Grafton ICT* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Il nostro cliente è tra i principali system integrator italiani nel settore del software gestionale, con una presenza consolidata sul mercato di oltre 45 anni e parte di un gruppo tecnologico in crescita. Un ambiente riconosciuto come Great Place to Work, orientato all innovazione e alla valorizzazione delle persone.





Per loro ricerchiamo un*Application Support Specialist che entreràa far parte del dipartimento R&D; e più precisamente sarà inserito nel team dedicato al Customer Care Applicativo ERP.
Il focus sarà sul supporto di clienti esterni ed interni nella gestione e nell'analisi di problematiche applicative legate ai processi di logistica, magazzino, produzione e acquisti/approvvigionamento.
La figura sarà coinvolta nell'intero processo: dall'analisi delle segnalazioni alla verifica di dati e configurazioni applicative, fino all'individuazione e al monitoraggio della soluzione, collaborando con team specialistici interni e fornitori esterni.

Attività:
- Analizzare problematiche funzionali legate ai processi di magazzino, produzione e acquisti;
- Verificare dati, flussi e parametrizzazioni di sistema;
- Individuare anomalie mediante attività di analisi dati, utilizzando Excel e, se necessario, interrogazioni database;
- Riprodurre errori per identificare cause e raccogliere evidenze utili alla risoluzione;
- Ap

📌 ERP Application Support (Torino)
🏢 Gi Group
📍 Torino