Hai una voce chiara, ascolti con attenzione e sai mantenere calma e cortesia anche nelle conversazioni più impegnative.
Entrerai in un servizio di customer service telefonico rivolto a clienti B2C, dove il tuo contributo sarà notevole per rendere ogni contatto semplice e risolutivo.
Lavorerai con un gruppo dedicato alla gestione delle richieste quotidiane.
Avrai il compito di rispondere a circa * chiamate al giorno, indirizzando ciascun cliente al reparto corretto e fornendo informazioni di primo livello.
Aggiornerai le schede nel gestionale e fisserai appuntamenti quando necessario, così ogni richiesta resterà tracciata e facilmente verificabile.
Requisiti:



diploma di scuola superiore buona padronanza della lingua italiana e ascolto attivo dimestichezza con computer, posta elettronica e inserimento dati anche senza esperienza pregressa; sono previsti affiancamento e formazione Ti offriamo un contesto in cui imparare il mestiere, con indicazioni pratiche e obiettivi graduali.
L'inserimento è previsto entro 2 settimane.
Offerta e vantaggi: contratto diretto a tempo indeterminato tempo pieno, dal lunedì al venerdì retribuzione lorda mensile indicativa: € Buoni pasto Formazione continua Sede di lavoro: Cervia

📌 Centralinista Per Call Center Clienti Cervia (Italia)
🏢 Atena Service
📍 Italia