Azienda attiva nel settore dei prodotti per la pausa professionale è alla ricerca di un Supervisore attività clienti per coordinare le operazioni quotidiane legate alla gestione dei clienti e dei servizi offerti.
Il ruolo include attività di monitoraggio, coordinamento e reportistica per garantire il corretto svolgimento delle attività.
Attività Previste
- Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti offerti
- Assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze
- Monitorare la soddisfazione dei clienti e gestire eventuali reclami o problematiche
- Coordinare il team di supporto clienti e garantire un servizio efficiente
- Identificare occasione per migliorare l'esperienza complessiva del cliente
Requisiti:
- Ottima capacità di comunicazione e relazionarsi con il pubblico
- Conoscenza approfondita dei prodotti offerti dall'azienda
- Precedente esperienza nel settore del customer service o ruoli simili
- Capacità di gestire situazioni complesse e problemi con calma e professionalità
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Offerta
- Contratto full time a tempo determinato
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.