Descrizione dell'azienda AVERITAGE è una realtà attiva nel settore alberghiero con sede di lavoro a Taormina, orientata a offrire servizi di accoglienza professionali e di qualità. L’azienda valorizza competenze amministrative, contabili e di segreteria, integrandole con una solida conoscenza teorica dell’economia alberghiera. AVERITAGE promuove un ambiente inclusivo, attento alla formazione continua e allo sviluppo delle competenze del personale.

Le persone che entrano a far parte del team hanno l’opportunità di contribuire alla crescita della struttura e al miglioramento costante dell’esperienza degli ospiti.

Descrizione del ruolo Receptionist presso AVERITAGE con sede di lavoro a Taormina è un ruolo full time e in presenza, dedicato all’accoglienza e alla gestione quotidiana dei rapporti con gli ospiti. La persona selezionata si occuperà di ricevere e registrare gli arrivi, gestire le richieste di informazioni, supportare le prenotazioni e coordinare le comunicazioni interne tra i diversi reparti. Tra le attività rientrano la gestione delle chiamate telefoniche, la risposta tempestiva alle esigenze della clientela e la cura dell’ordine della postazione di front office.





Il ruolo prevede inoltre attività di segreteria di base, utilizzo dei sistemi informatici dell’hotel e collaborazione con il team per garantire un servizio snello e cortese.

Qualifiche

- Il candidato dovrebbe possedere solide competenze in phone etiquette e customer service, con attenzione alla gestione professionale delle chiamate e alla soddisfazione delle esigenze degli ospiti.
- È richiesta familiarità con receptionist duties e clerical skills, tra cui registrazione dei dati, gestione delle prenotazioni, archiviazione documentale e supporto alle attività di segreteria.
- Sono fondamentali capacità di communication efficaci, sia verbali sia scritte, insieme a un atteggiamento orientato all’ascolto e alla collaborazione con il team.
- Costituiscono titolo preferenziale esperienza, anche breve, in contesti alberghieri o turistici, buona conoscenza dei principali strumenti informatici, capacità di organizzazione del lavoro, affidabilità e flessibilità oraria.
- Gradita la conoscenza di almeno una lingua straniera, preferibilmente inglese, e un approccio al lavoro rispettoso dei principi di inclusione e pari opportunità.

📌 Receptionist (Taormina)
🏢 AVERITAGE
📍 Taormina