Chi siamo

Siamo una cooperativa sociale attiva a Sesto San Giovanni da quarant'anni. Diamo opportunità d'impiego a persone che incontrano difficoltà a inserirsi nel mondo del lavoro, attraverso i servizi (pulizie, trasporti, disinfestazioni, servizi museali) che offriamo ai nostri clienti.

Cosa facciamo: più di un luogo di lavoro, un progetto!

La struttura alberghiera in cui lavorerai fa parte di un progetto a forte impatto sociale che combina ricettività alberghiera, housing sociale e inserimento lavorativo di persone con fragilità. Per questo motivo cerchiamo una persona che, oltre alle competenze organizzative e professionali, sappia lavorare con sensibilità, rispetto e capacità di collaborazione in un contesto eterogeneo e inclusivo.

Chi cerchiamo

Cerchiamo un Responsabile di organizzazione, supervisione e controllo delle attività di pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni della struttura ricettiva. Dovrai garantire un servizio di qualità, coordinare il personale ai piani e assicurare che ogni ospite trovi un ambiente accogliente, curato e conforme agli standard della struttura.

Cosa farai

- Coordinamento, supervisione e formazione del personale ai piani e alle aree comuni.
- Organizzazione turni, compiti e priorità quotidiane in base all’occupazione della struttura.
- Effettuamento controlli qualità sulle camere e garantire il rispetto degli standard previsti.
- Gestione della biancheria: carichi, inventari, approvvigionamenti e qualità.
- Garanzia della corretta gestione dei prodotti di pulizia, delle attrezzature e dei DPI.
- Connessione e referenza con il reparto manutenzione per segnalare, monitorare e dare seguito alle riparazioni e alla manutenzione preventiva necessarie per le camere.
- Collaborazione con Reception e Direzione per aggiornamenti su arrivi,



partenze e camere urgenti.
- Gestione rapporti con fornitori esterni (lavanderia, imprese di pulizia, servizi speciali).
- Monitoraggio dei consumi dei materiali nel rispetto del budget.
- Presidio del rispetto delle norme di sicurezza e delle procedure interne.

Le competenze tecniche che cerchiamo

- Conoscenza approfondita delle tecniche di housekeeping e degli standard alberghieri.
- Capacità di pianificazione dei turni e gestione del personale.
- Utilizzo di sistemi di gestione alberghiera e software di housekeeping (Opera, Protel, Fidelio, ecc.)
- Competenze nel controllo qualità, inventario e gestione fornitori.
- Conoscenza delle normative di igiene e sicurezza (HACCP, sicurezza sul lavoro).

Le competenze trasversali che cerchiamo

- Leadership e capacità di motivare il gruppo di lavoro.
- Attenzione ai dettagli e orientamento alla qualità del servizio.
- Competenze relazionali con staff, direzione e ospiti.
- Attitudine al lavoro di squadra e condivisione dei valori di inclusione sociale.
- Problem solving, gestione dello stress e capacità decisionale.
- Flessibilità e adattabilità ai ritmi del settore hospitality
- Conoscenza delle norme contrattuali

I requisiti che richiediamo

- Preferibile esperienza pluriennale nel ruolo, all'interno di strutture di medio-grandi dimensioni.
- Conoscenza base o intermedia della lingua inglese
- Disponibilità a lavorare su turni, festivi e weekend se richiesto.
- Preferibilmente in possesso di patente B.
- Titolo di studio in ambito turistico (plus).

Tipologia assunzione

Contratto da definire in relazione all’esperienza, con garanzie di continuità

Inquadramento

CCLN Cooperative Sociali, livello D1/D2

Sede di lavoro

Milano zona Bande Nere

Giorni e orari tempo pieno a 38 ore settimanali 6 giorni su 7

Disponibilità

Da ottobre 2026

📌 Governante ai piani (Milano)
🏢 Detto Fatto
📍 Milano