FILIALE: FIRENZE PERTINI (EX BARACCA)
Corso GRATUITO – Front Office Specialist | Turismo e Accoglienza Alberghiera -
--Scadenza iscrizioni 19/10/2026--

Vuoi formarti per LAVORARE nel settore turistico-alberghiero, nella reception e nell’accoglienza degli ospiti?
FARE LAVORO Scarl promuove il percorso GRATUITO “FRONT OFFICE SPECIALIST”, realizzato nell’ambito del progetto OSPITE – Ospitalità, Innovazione di Processo e Tecnologie Emergenti e finanziato dalla Regione Toscana.
Il percorso è pensato per persone disoccupate o inattive che vogliono acquisire competenze pratiche e spendibili per lavorare nel front office di hotel, strutture ricettive e realtà del settore turistico-alberghiero.
Non si tratta di un’offerta di lavoro, ma di un percorso formativo gratuito finalizzato a sviluppare competenze professionali utili per inserirsi o reinserirsi nel settore dell’ospitalità, dell’accoglienza e dei servizi alberghieri.

Cosa imparerai durante il corso
Durante il percorso acquisirai competenze legate alle principali attività del Front Office alberghiero, tra cui:




- gestione delle prenotazioni e del booking;
- accoglienza e assistenza degli ospiti;
- attività di reception e check-in;
- guest experience e servizi di concierge;
- comunicazione con clienti e reparti della struttura;
- utilizzo dei principali software di gestione alberghiera;
- English for Tourism;
- pricing e revenue management;
- strumenti digitali e Intelligenza Artificiale applicata all’hospitality;
- conoscenza e valorizzazione del territorio.

Il percorso ufficiale è infatti finalizzato allo sviluppo delle competenze relative a Acquisire le prenotazioni, Gestione dell’accoglienza e Gestione dei flussi informativi.
Il corso prevede 373 ore complessive, articolate in:
184 ore di formazione teorico-pratica
181 ore di stage
8 ore di accompagnamento

Lo stage rappresenta quindi una componente centrale del percorso e permette di mettere in pratica le competenze acquisite direttamente all’interno di aziende e

📌 Corso GRATUITO Reception e Front Office Alberghiero (Città Metropolitana di Firenze)
🏢 Gi Group SpA Filiale di Firenze Pertini
📍 Città Metropolitana di Firenze