Questa posizione è in Aira
Il processo di selezione sarà interamente gestito Aira.
--
### Chi siamo **Aira** è un'azienda svedese fondata nel 2022 dal [**Gruppo Vargas**](#); ad oggi siamo più di 1000 dipendenti tra le varie sedi in Europa e stiamo continuando a crescere. La nostra sede centrale è a Stoccolma, in **Svezia** e operiamo in **Italia**, **Germania** e **Regno Unito**. La produzione interna dei **nostri prodotti a marchio Aira** avviene nello stabilimento produttivo in **Polonia**. Il nostro obiettivo è rendere accessibile la creazione di case intelligenti e sostenibili e contribuire a un mondo più ecologico. Le nostre **pompe di calore aria-acqua** sfruttano l'energia dell'aria esterna insieme a una piccola quantità di elettricità per mantenere un comfort termico ottimale in casa, combinate con la tecnologia del **fotovoltaico**. **Scopri di più sul nostro [sito](#) su di noi e sui nostri [prodotti](#).** ### Oggi stiamo selezionando una figura di **Sales Consultant – Stage** da inserire nel nostro team Contact Center. La persona selezionata avrà l'opportunità di conoscere e supportare l'intero **funnel di vendita**, dalla gestione e qualifica delle lead fino alla gestione della pipeline commerciale, lavorando a stretto contatto con i diversi team coinvolti nel customer journey. **Il ruolo - principali attività:** * Qualifica dei potenziali clienti attraverso attività di **inbound e outbound call**; * Gestione delle lead e aggiornamento delle relative informazioni attraverso il **CRM HubSpot**; * Gestione e monitoraggio della propria **pipeline di vendita**, garantendo un corretto follow-up delle occasione; * Raggiungimento degli obiettivi concordati con il **Contact Centre Team Leader**; * Gestione delle richieste e dei follow-up dei clienti esistenti; * Individuazione di possibili opportunità di miglioramento dell'**esperienza cliente** e del processo di vendita; * Analisi dei dati provenienti dal CRM e delle principali metriche commerciali; * Collaborazione con i team interni coinvolti nel processo di vendita; * Supporto alla **Contact Centre Admin** nella gestione delle attività di **back office**, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali; ### Il tuo profilo: * Interesse per il settore Sales e Customer Experience; * Preferibile esperienza pregressa in un ruolo analogo e/o in ambito commerciale; * Ottime capacità comunicative e relazionali; * Attitudine commerciale e forte orientamento al cliente; * Buone capacità analitiche e interesse per l'utilizzo dei dati; * Proattività, autonomia e orientamento al raggiungimento degli obiettivi; * Capacità di organizzare le proprie attività e gestire diverse priorità; * La conoscenza di strumenti **CRM**, in particolare **HubSpot**, rappresenta un plus. ### Cosa ti offriamo: * **RAL** commisurata all'esperienza e alle competenze, range 25-29k; * **Pacchetto variabile** pari al 30% della RAL, erogato sulla base del raggiungimento degli obiettivi * **Altri benefit**: ticket restaurant da 8 euro, welfare; * **Formazione** continua con la nostra Academy interna e **eventi** aziendali; * Possibilità di sviluppare competenze concrete in **Sales, CRM, Customer Experience e Back Office**; * Una **cultura aziendale** aperta e inclusiva, con molte opportunità di crescita e formazione. **Orari di lavoro e contratto:** * Tipo di contratto: Full-time 40 ore, CCNL Commercio; * Orario standard: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 con un'ora di pausa; * Possibili variazioni d'orario: in base ai turni l'orario di lavoro potrebbe essere 8:00-17:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00. * Turnazioni: Il team lavora su turni, quindi a rotazione potrebbe essere richiesto di lavorare il sabato o la domenica da remoto, con un giorno libero durante la settimana. La sede di lavoro sarà il nostro **Hub Lombardia**, con sede a **Lainate** in **via Ramazzotti 12**. È prevista la possibilità di lavorare in smartworking e garantiamo flessibilità ai nostri dipendenti. La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77). Si invitano gli interessati/e ad inviare un C.V. con aut. tratt. dati (D.Lgs. 196/2003)
--
📌 Sales SpecialistC / Contact Center (Lainate)
🏢 Aira
📍 Lainate