Questa posizione è in Adecco Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.

--

## Profilo Adecco Consulting ricerca per realtà operante nella commercializzazione di strumenti elettromedicali un/una Customer Care Agent - Categoria Protetta (L.68/99) La risorsa sarà inserita all'interno del reparto **Logistica e After Sales** e si occuperà di fornire supporto ai clienti nella gestione delle richieste legate ai prodotti e al servizio post vendita. ## Responsabilità Principali responsabilità * Gestione delle chiamate e delle email da parte dei clienti. * Supporto nella risoluzione di problematiche relative ai prodotti. * Gestione di resi, sostituzioni e richieste post vendita. * Interfaccia con i reparti interni per garantire un servizio tempestivo ed efficace. * Attività amministrative e di customer service correlate. ## Skill e Professionalità Requisiti * Esperienza, anche minima, in ruoli di Customer Service, Customer Care o Back Office. * Buona conoscenza della **lingua inglese**, scritta e parlata (livello B2). * Buone capacità relazionali e orientamento al cliente. * Precisione, organizzazione e problem solving.



* Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici. ## Informazioni retributive * Inserimento diretto in azienda. * Contratto iniziale di **12 mesi**, finalizzato alla successiva assunzione a tempo indeterminato. * **CCNL Commercio**. * **RAL compresa tra 28.000 € e 32.000 €** * **Buoni pasto da 12 € al giorno**. Sede di lavoro : **Pero (MI)** La sede è facilmente raggiungibile sia con i mezzi pubblici sia in auto ed è dotata di **parcheggio interno**. **Modalità di lavoro:** presenza in sede, non è previsto smart working I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

--

📌 Customer Care Agent - Categoria Protetta/99) (Pero)
🏢 Adecco Italia
📍 Pero