Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti nel settore energia e utilities. Ti occuperai di gestire i rapporti con la clientela, assicurando un supporto puntuale e trasparente sulle forniture e sui contratti attivi. Mansioni previste:

- Gestione delle richieste dei clienti via telefono e email, fornendo informazioni dettagliate sui servizi e sulle offerte
- Aggiornamento delle anagrafiche e della documentazione contrattuale nel sistema aziendale
- Monitoraggio della soddisfazione clienti e prevenzione del passaggio della concorrenza
- Coordinamento con i reparti tecnici e commerciali per risolvere problemi e garantire risposte efficaci
- Organizzazione autonoma del calendario visite e preparazione della reportistica per la direzione

Requisiti richiesti

- Diploma di scuola superiore
- Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e capacità comunicative




- Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici (CRM, posta elettronica)
- Precisione nella gestione della documentazione e rispetto delle scadenze
- Orientamento al cliente e spirito di squadra
- Esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza in questo ambito

Offerta e agevolazioni

- Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Formazione continua retribuita su procedure operative e normative di settore
- Buoni pasto giornalieri
- Computer aziendale
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL energia e utilities)
- Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo

Sede di lavoro: Cremona. Possibilità di inizio immediato.

📌 Addetto/a relazioni clienti per servizi energetici (Cremona)
🏢 Baar
📍 Cremona