Questa posizione è in Adecco Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.

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# Profilo Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un contesto dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office. Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante. **MODALITA’ DI FORMAZIONE:** in presenza **PERIODO**: dal 12/10 al 23/10 # ATTIVITA' Gestire chiamate inbound di info sinistri, apertura telefonica e gestione della documentazione in entrata su code dedicate nell'applicativo dedicato (sinistri auto e non auto, seguiti, integrazione dati e posizioni). Le figure ricercate si occuperanno della gestione di apertura e istruttoria dei sinistri RC Auto.



# Skill e Professionalità **REQUISITI** * Diploma di Scuola Superiore * Buona dialettica * Predisposizione al contatto telefonico * Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati * Preferibile esperienza pregressa di customer service * Buon utilizzo del PC * Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività **COSA OFFRIAMO** * Tempo determinato scopo somministrazione di 1mese + proroghe successive eventuali * Inquadramento: 2Livello CCNL Telecomunicazioni – Retribuzione lorda mensile **1524,96€**(da riproporzionare in base alla quota di part-time) * Monte ore settimanale: 20 + ore supplementari * Turni su fasce orarie: Lunedì-Venerdì 08:30-20:00; Sabato 08:30-14:00 **PERCHE' CANDIDARTI?** ✔ Percorso formativo dedicato ✔ Ambiente dinamico e in evoluzione ✔ Possibilità di crescita competente ✔ Flessibilità organizzativa # Benefit # Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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📌 Customer Care Inbound - Gestione Sinistri (Torino)
🏢 Adecco Italia
📍 Torino