Questa posizione è in Lavoropiù

Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.

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# Dettaglio offerta di lavoro ### Luogo di lavoro: MILANO (MI) ### Tipo di contratto: Tempo indeterminato ### Orario: Tempo completo ### Fascia di RAL: 30.000 – 35.000 € _la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione._ # Descrizione del ruolo **LavoropiùS.p.A.– Filiale di Milano-** ricerca, per azienda cliente operante nel settore automotive (veicoli industriali), una figura di **Warranty Specialist – After Sales** (specialista di garanzia) La risorsa sarà inserita nel reparto After Sales e si occuperà della gestione delle pratiche di garanzia, interfacciandosi con la rete di assistenza autorizzata, il team tecnico, il reparto Finance e la Casa Madre. **Principali attività:** * Gestire e verificare le richieste di garanzia provenienti dalla rete di assistenza autorizzata. * Inserire, controllare e aggiornare le pratiche di garanzia nei sistemi informativi della Casa Madre. * Verificare la completezza e la correttezza della documentazione tecnica e amministrativa a supporto delle richieste. * Monitorare lo stato delle pratiche, garantendone la corretta evasione nel rispetto delle tempistiche previste.



* Collaborare con il Team Tecnico nella valutazione delle richieste e nella risoluzione delle eventuali anomalie. * Supportare la rete di assistenza nell'applicazione delle procedure e delle policy di garanzia. * Assicurare la conformità delle pratiche alle linee guida della Casa Madre e alle procedure aziendali. * Collaborare con il reparto Finance per garantire la corretta contabilizzazione e il tempestivo pagamento delle garanzie alle officine. * Predisporre report periodici e analisi sull'andamento delle garanzie e sui principali indicatori di performance. * Partecipare ad attività di miglioramento continuo dei processi e dei sistemi di gestione delle garanzie. **Si offre:** * CCNL Commercio); * RAL indicativa tra i €30K - 35K comunque commisurata all'expertise e alle skills della risorsa * Ticket restaurant da €8 e assistenza sanitaria integrativa. **Sede di lavoro:** Milano sud # Requisiti * Diploma tecnico (Meccanica, Meccatronica, Elettronica, Elettrotecnica o affini) o Laurea in Ingegneria; * Buona conoscenza della lingua inglese; * Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; * Precisione, capacità organizzative e attitudine al problem solving; * Costituisce titolo preferenziale un'esperienza di 2-3 anni in ruoli analoghi nel settore automotive o affini.

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📌 Warranty Specialist (Milano)
🏢 Lavoropiù
📍 Milano