Per ampliamento del team operativo, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti junior da inserire in una struttura di Rovigo che eroga servizi di customer care e supporto telefonico per aziende del retail e della grande distribuzione. La risorsa entrerà a far parte del presidio clienti e gestirà le richieste in arrivo. Si occuperà di rispondere a chiamate e email tramite il software Zendesk, registrando circa 60 ticket giornalieri e aggiornando le anagrafiche nel CRM aziendale. Sarà di supporto nella risoluzione di reclami e nella verifica dello stato degli ordini.
Requisiti:
- forte motivazione e predisposizione al contatto con la clientela
- capacità di lavorare in team e gestione dello stress
- conoscenza base di strumenti informatici e gestionali
- anche senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze
- disponibilità immediata
Offerta e benefit:
- tempo indeterminato full-time con retribuzione tra 1.400 e 1.600 euro lordi mensili
- buoni pasto giornalieri
- formazione continua sul gestionale e affiancamento iniziale
- orario flessibile su turni mattutino/pomeridiano dal lunedì al venerdì
Tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Rovigo
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.