Azienda del settore commerciale ricerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività di assistenza nell'ambito dello sviluppo aziendale. Il ruolo prevede l'interfacciarsi con i clienti, gestire richieste e risolvere eventuali problemi, garantendo un servizio efficiente e di qualità.
Attività Previste:
• Gestire le richieste e le necessità dei clienti tramite telefono, email o chat
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi offerti
• Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo efficiente
• Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire un'esperienza cliente positiva

Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e problem-solving




• Pazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressione
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
• Abilità nell'ascolto attivo e nella comprensione delle esigenze degli interlocutori

Offerta
• Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
• Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
• Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente

📌 Addetto/a gestione clienti assistenza (Roma)
🏢 F&F
📍 Roma