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IL TUO RUOLO

Come Senior IT Payments Specialist presso Capgemini contribuirai a progetti strategici in ambito Payments per primari istituti finanziari, supportando la gestione, l’evoluzione e la governance di soluzioni IT a supporto dei processi di pagamento. Collaborerai con stakeholder business e tecnologici in contesti complessi, contribuendo al miglioramento continuo dei servizi e alla realizzazione di iniziative trasformative.

In questo ruolo sarai un elemento chiave nelle seguenti attività:

• Gestire e coordinare i servizi di Application Maintenance relativi alle piattaforme di pagamento SEPA e domestiche, monitorando SLA,



KPI e livelli di servizio.

• Presidiare incident, problem e change management, supportando le attività di troubleshooting e Root Cause Analysis.

• Coordinare i fornitori e gli stakeholder coinvolti, garantendo la continuità operativa e il miglioramento continuo del servizio secondo framework ITIL.

• Gestire progetti evolutivi e iniziative di adeguamento normativo, pianificando attività, tempi, rischi e deliverable progettuali.

• Raccogliere e formalizzare requisiti funzionali e tecnici, collaborando con Business, Compliance, Operations e Architettura IT nelle fasi di sviluppo, test e rilascio delle soluzioni.

LE TUE CARATTERISTICHE

• Esperienza pregressa in ruoli di Application Maintenance, Service Management o Project Management in ambito bancario e/o Payments.

• Conoscenza dei principali processi e strumenti di pagamento, con particolare riferimento a SCT, SCT Inst, SDD Core e B2B e agli standard

📌 Senior IT Payments Specialist (Roma)
🏢 Capgemini
📍 Roma