Valparaiso Viaggi è un notevole Tour Operator italiano, attivo dal 1999, ed è alla ricerca di personale per ampliamento staff. L’azienda vanta oltre 27 anni di esperienza ed è specializzata nei viaggi di gruppo leisure a carattere sportivo. All’interno del team sono inoltre presenti esperti colleghi che si occupano di itinerari Tailor Made quindi calzati su misura del cliente, così come di viaggi di nozze in tutto il globo e di prodotti da catalogo, con scontistiche esclusive a noi riservate, grazie alla partnership coi più importanti gruppi alberghieri italiani. La risorsa sarà affiancata e supportata da un nostro esperto collega che sarà di aiuto per apprendere le mansioni assegnate e crescere step by step in ogni processo del lavoro.

Ruolo ricercato: impiegata/o back office reparto booking individuali & gruppi

La risorsa si occuperà di:
· Gestione operativa di partenze individuali e gruppi, seguiti dai ns. travel expert
· Inserimento pratica cliente/gestione costi/etc all’interno del nostro sistema gestionale
· Assistenza alla clientela durante tutte le fasi del rapporto.




· Promozione su social networks e sito internet delle varie offerte proposte
. Possibilità di accoglienza arrivi dei gruppi vip sul posto nelle località Alpine Italiane (sabato-domenica), su disponibilità del dipendente e in occasioni non frequenti

Requisiti:
· Ottime capacità comunicative e relazionali
· Capacità di problem solving , pianificazione e organizzazione del lavoro in base alla priorità indicate dal responsabile
· Capacità di lavorare in gruppo
· Conoscenza della lingua inglese (requisito preferenziale)
· Pregressa esperienza di almeno 2 anni in agenzia di viaggio/ tour operator (requisito preferenziale) o altra esperienza di lavoro di ufficio a contatto con la clientela.
· Utilizzo del pacchetto Office (Excel, Word)

L'inquadramento è da definire in fase di colloquio e sarà commisurato alla reale esperienza del candidato.

Orario di lavoro:
Contratto full time a tempo determina

📌 Agente di viaggio (Firenze)
🏢 Valparaiso Viaggi
📍 Firenze