La Suzuki Italia S.p.a ricerca una risorsa da inserire all'interno del settore tecnico post-vendita della divisione automobili. La risorsa ideale ha esperienza in ambito meccanico ed elettronico ed è in grado di supportare efficacemente i dealer ed i colleghi, garantendo professionalità e rapidità nelle soluzioni.

Principali attività:

• Supportare la Rete di Dealer ed Officine Autorizzate alla risoluzione di problematiche complesse di origine diagnostica e tecnica seguendo le indicazioni procedurali di Casa Madre
• Supportare gli area manager e l’ufficio Customer Relation nella gestione del cliente;
• Monitorare la qualità e l’efficienza del prodotto e preparare report tecnici per la Casa Madre;
• Condurre interventi tecnici presso la rete di assistenza, raccogliendo informazioni dettagliate riguardo le difettosità e trasferendole in azienda
• Collaborare ad eventi del settore
• Partecipare ai training tecnici indetti da Casa Madre presso le fabbriche di produzione




• Monitorare il livello di assistenza in rete e gestire in prima persona training tecnici avendo cura della preparazione e della gestione dei corsi formativi.

Requisiti:

• Passione per il mondo automotive
• Propensione al lavoro in team
• Attitudine al problem solving
• Buone doti organizzative
• Autonomia nella gestione delle attività
• Buona conoscenza del pacchetto MS Office
• Capacità di relazionarsi con clienti e fornitori esterni
• Conoscenza madrelingua della lingua italiana e ottima conoscenza della lingua inglese
• Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero.

Inquadramento:

• Contratto a tempo indeterminato
• CCNL Commercio - CNEL H011
• Ral: 30.000 € - 40.000 €

Modalità lavorativa:

• Tempo pieno
• Dal lunedì al giovedì in presenza con flessibilità oraria
• Venerdì da remoto

Sede di lavoro:

Robassomero (TO). È consigliabile essere automuniti per raggiungere la sede.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età

📌 Technical Support (Robassomero)
🏢 SUZUKI ITALIA
📍 Robassomero