Junior Customer Care (Italia)

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06 ott
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Chime
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Italia

06 ott

Chime

Italia

Chi siamo
CHIME S.p.A. è una realtà consolidata nel settore della distribuzione e del commercio internazionale di materie prime, prodotti chimici e ingredienti tecnici.
La nostra filiale di Magenta (MI) costituisce la filiale di riferimento per le attività di importazione, esportazione e distribuzione destinate a diversi settori applicativi ad alto valore aggiunto: Alimentare (Food), Mangimistico (Feed), Cosmetico e Chimica Industriale .
Descrizione del Ruolo Inserita all’interno del team operativo della filiale di Magenta, la figura gestirà in autonomia il ciclo post-vendita e la movimentazione logistica per le forniture destinate a clienti B2B operanti nei mercati alimentare, mangimistico, cosmetico e industriale.
Costituirà il punto di contatto operativo tra il cliente finale, i magazzini esterni in conto terzi, i vettori di trasporto e le funzioni interne (commerciale, acquisti e assicurazione qualità), garantendo puntualità nelle consegne, corretto allineamento degli stock e assoluto rigore nella trasmissione della documentazione tecnica e di conformità normativa.




Principali Responsabilità1. Gestione Post-Vendita & Documentazione Clienti
- Conferme d’ordine: Emissione e invio tempestivo ai clienti a seguito di verifica puntuale di prezzi, condizioni di fornitura, Incoterms, lotti assegnati e date di consegna richieste.
- Documentazione di spedizione: Predisposizione e trasmissione di DDT, packing list, istruzioni operative per carichi/scarichi e documentazione di trasporto per il mercato nazionale e intra/extra-UE.
- Documentazione Qualità & Tecnica Multi-Settoriale: Raccolta, verifica e invio intraprendente al cliente della documentazione tecnica specifica per settore (Certificati di Analisi/CoA, Schede Tecniche/TDS, Schede di Sicurezza/SDS, dichiarazioni allergeni/OGM-free per food & feed, documentazione di supporto PIF/conformità per cosmesi).
- Assistenza clienti: Gestione tempestiva delle richieste ordinarie di tracking spedizioni, solleciti di consegna e prima

📌 Junior Customer Care (Italia)
🏢 Chime
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