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Link HR Professional Solutions ricerca per realtà produttiva del territorio, parte di un gruppo internazionale, un profilo professionale da inserire all'interno dell'Ufficio Service e per potenziamento

RESPONSABILE TECHNICAL SERVICE | MACCHINE AGRICOLE

Responsabilità:

- Comprensione ed analisi dei bisogni e delle richieste del cliente;

- Formazione, ad eventi dedicati, a clienti (dealer e rivenditori) sui prodotti;

- Gestione dei reclami;

- Creazione di ticket relativi ad un'assistenza tecnica avanzata;

- Fornitura di informazioni sull'uso ed il funzionamento di tutti i prodotti a listino, risposta ad eventuali dubbi/domande;

- Realizzazione e gestione di uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e/o problematiche;

- Redazione della scheda tecnica di collaudo per ogni macchina, (PDI), prima della spedizione, segnalando ed intervenendo per la risoluzione delle anomalie riscontrate;

- Coordinamento del team Service.

Requisiti:

- Preferibile formazione in discipline dell'area tecnica;

- Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo. | Saranno valutate positivamente anche figure con esperienza in ambito Service senza coordinamento di risorse o figure con esperienza nel ruolo di Responsabile tecnico;

- Esperienza maturata in settori affini (es. macchine movimento terra, macchine agricole, macchine per edilizia, etc.). | Saranno valutate positivamente anche figure provenienti dal settore idraulico/oleodinamico;

- Buona conoscenza della lingua inglese - almeno livello B2;





- Disponibilità a brevi ed occasionali trasferte.

Completano il profilo: problem solving, orientamento al cliente, capacità comunicative e organizzative, capacità di lavorare in squadra.

Sede di lavoro: Limitrofi di Torri di Quartesolo (VI)

Retribuzione: € 45.000-55.000

Vantaggi: Welfare aziendale

CCNL Applicato: Metalmeccanici Industria

Link HR Professional Solutions è specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale nel segmento dei profili professionali altamente qualificati, nel Middle e Top Management. Il nostro Team è composto da Professionisti e Consulenti con anni di esperienza nell'ambito delle risorse umane e con le competenze specifiche sviluppate direttamente all'interno delle organizzazioni aziendali. Le nostre aree di specializzazione: Marketing & Communication, Sales & Account Management, Human Resources, General Services, Research & Development, Technical & Engineering, Production & Quality, Purchasing & Logistics, Accounting & Controlling, Finance & Legal, Information Communication Technology

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016/679). Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l. (Autorizzazione Ministeriale prot. n. 136.30-07-2019).

Settore: Industria metalmeccanica

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria

Salario mensile lordo: EUR 3600 - EUR 4400

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Inquadramento: Professional / Specialist

📌 RESPONSABILE TECHNICAL SERVICE | MACCHINE AGRICOLE (Torri di Quartesolo)
🏢 LINK HR
📍 Torri di Quartesolo