JOB TITLE:Tecnico Assistenza Post VenditaCARATTERISTICHE DELL'AZIENDA:La ricerca è rivolta a una realtà industriale strutturata operante nella progettazione e produzione di apparecchiature e soluzioni tecniche per il settore metalmeccanico.Per il potenziamento dell'area Service, l'azienda ricerca una figura da inserire nel team di assistenza tecnica, con il compito di supportare officine e concessionari nella gestione delle problematiche tecniche legate ai prodotti.JOB DESCRIPTION:La risorsa si occuperà principalmente di:fornire supporto tecnico da remoto, tramite telefono, e-mail e strumenti di assistenza dedicati, alla rete autorizzata di officine e concessionari, anche internazionali; Gestire e risolvere problematiche tecniche relative ai prodotti, supportando la rete nella diagnosi e nella risoluzione dei guasti; Pianificare ed erogare attività di formazione tecnica presso la sede aziendale o direttamente presso clienti e concessionari; Redigere e aggiornare documentazione tecnica, manuali, istruzioni operative e linee guida; Gestire le richieste di garanzia, verificandone la correttezza tecnica e coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte; Collaborare con Ufficio Ricambi, Commerciale e altri reparti interni per garantire un efficace supporto al cliente.Requisitidiploma tecnico o laurea in ambito meccanico, meccatronico o elettrico; Esperienza indicativamente di 2-4 anni in ruoli di assistenza tecnica, service o post vendita maturata in aziende industriali o metalmeccaniche; Buona conoscenza di meccanica e oleodinamica,



oltre a conoscenze di base in ambito elettrico/elettronico; Capacità di lettura di schemi tecnici, disegni meccanici ed elettrici; Buona conoscenza della lingua inglese e della lingua francese; Buona dimestichezza con strumenti informatici e sistemi di assistenza remota; Buone capacità comunicative, approccio pratico e orientamento al problem solving.Tipo di impiego:Full timeInserimento a tempo indeterminatoRAL indicativa: € ***************.SEDE DI RIFERIMENTO:Provincia di ModenaDirection, società specializzata nell'Head Hunting di Quadri e Managers, opera con successo dal **** in tutto il Centro Nord Italia, fornendo sempre risposte concrete alle reali esigenze delle aziende clienti, sia per ricerche sul territorio italiano che all'estero.
All'attività di ricerca e Selezione si sono affiancati i servizi di Career Counseling.
Direction segue le principali aziende dei diversi Settori Produttivi che caratterizzano il tessuto imprenditoriale italiano: Oil&Gas;, Navale, Automotive, Impiantistica Alimentare e di Processo, Energie Rinnovabili, Elettromeccanica, Meccanica, Alimentari e dei Servizi.Direction S.A.S. è una società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali a svolgere l'attività di Ricerca e Selezione del Personale con protocollo n.
° **** in data 29/01/2007.
I dati saranno trattati esclusivamente ai fini di Ricerca di Personale e saranno conservati anche per ricerche future.
Sono garantiti i diritti di cui al D.Lgs.****** e al Regolamento (UE) ********.
Le ricerche sono rivolte a persone di entrambi i sessi (L. ******).

📌 Tecnico Assistenza Post Vendita (Modena)
🏢 Direction
📍 Modena