IlGruppo SGB Humangestè una realtà dinamica, votata all'innovazione, che crede nel valore delle persone per affermarsi con sempre maggior audacia e professionalità; da oltre 20 anni rappresenta uno dei principali player di riferimento nel mondo del lavoro.CRESCITA, PASSIONEeFIDUCIAsono questi i tre pilastri che identificano il DNA del Gruppo SGB, il nostro modo di pensare e di essere.
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AI & Automation SpecialistLa persona si occuperà delle integrazioni ed automazioni su Service Now.
e interessato ad evolvere progressivamente verso la progettazione e realizzazione di soluzioni agentiche integrate con i sistemi aziendali.
Responsabilità principali:Conoscenza di alcuni dei seguenti moduli e strumenti: Flow Designer, IntegrationHub, Service Now Studio, Business Rules, Script Includes, Client Scripts, REST/SOAP API, Sevice Catalog, ITSM
Familiarità con strumenti di AI-assisted coding e coding agents, come OpenAI Codex, GitHub Copilot, Claude Code o equivalenti.
Capacità di utilizzare AI coding agents per generare, analizzare, modificare, documentare e testare codice.
Esperienza nello sviluppo e nell'integrazione tramite API REST, servizi web e JSON.
Familiarità con Git e con i principali workflow di versionamento del codice.
Conoscenza dei principi di CI/CD e delle pratiche di sviluppo software moderno.




Competenze tecniche richieste:Esperienza pratica nello sviluppo e nella configurazione della piattaforma Service Now.
Esperienza nell'integrazione di Service Now con sistemi e servizi esterni.
Capacità di sviluppare workflow, automazioni e logiche applicative sulla piattaforma.
Esperienza nell'utilizzo di strumenti di Generative AI applicati allo sviluppo software.
Buona conoscenza di prompting e context management applicati allo sviluppo software.
Interesse e capacità di progettare progressivamente workflow e soluzioni basate su AI Agents.
Familiarità con concetti di tool calling, orchestrazione di workflow basati su LLM e integrazione di agenti con API e sistemi aziendali.
Costituiscono un plus:La conoscenza di architetture RAG e pattern agentici costituisce un plus.
Familiarità con PowerShell e SQL costituisce un plus.
Un ruolo concreto e operativo, con la possibilità di seguire l'intero processo di integrazione dati
Spazio per sperimentare nuovi linguaggi e soluzioni tecniche;
Un ambiente dinamico, collaborativo e in continua evoluzione;
Un sistema premiante variabile legato al raggiungimento degli obiettivi;
Un piano di welfare e una copertura assicurativa dedicata alla persona e alla sua famiglia;
Birthday off & gift: in occasione del compleanno,



un regalo e un'intera giornata libera da dedicare ai festeggiamenti.
Contratto a tempo indeterminato;
CCNL Commercio - Terziario, Distribuzione e Servizi;
Orario full time, con un giorno di smart working alla settimana;
Retribuzione annua lorda compresa tra 35.
euro, commisurata alle competenze, all'esperienza e al livello di autonomia;
Sede di lavoro:Milano.
E per finire, cosa significa lavorare in SGB Humangest Holding?
Il Gruppo SGB Humangest è una realtà dinamica, votata all'innovazione, che crede nel valore delle persone per affermarsi con sempre maggior audacia e professionalità.
CRESCITA, PASSIONE e FIDUCIA sono questi i tre pilastri che identificano il DNA del Gruppo SGB, il nostro modo di pensare e di essere.
Cerchiamo qualcuno che sappia connettere sistemi, idee e nuove possibilità.
Se vuoi trasformare l'AI da promessa a soluzione concreta, il futuro del lavoro si costruisce anche un'automazione alla volta.
xysqume
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari possibilità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
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📌 Ai &Automation Specialist (Milano)
🏢 SGB Humangest Holding
📍 Milano