ADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Candidarsi per questo ruolo è immediato.
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Presente in 14 paesi europei con oltre ****** dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società:AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
Cerchiamo unServiceNow Consultantcon esperienza consolidata sulla piattaforma ServiceNow, in grado di seguire in autonomia attività dianalisi, configurazione e implementazionedi soluzioni sulla piattaforma.
La risorsa sarà coinvolta nelle diverse fasi progettuali, dalla raccolta dei requisiti alla definizione della soluzione, fino alla configurazione e al rilascio, interfacciandosi direttamente con clienti e stakeholder tecnici e funzionali.
Cerchiamo una figura con un approccio consulenziale, capace non solo di svolgere le attività tecniche, ma anche dicomprendere le esigenze del cliente, disegnare e proporre soluzionie diventare un punto di riferimento all'interno del progetto.
Responsabilità principali
Analizzare i requisiti tecnici e funzionali e tradurli in soluzioni basate suServiceNow
Configurare, personalizzare e implementare funzionalità sulla piattaforma
Partecipare alle attività diSolution Design, contribuendo alla definizione della soluzione più adatta alle esigenze del cliente
Gestire con autonomia le attività assegnate durante le diverse fasi progettuali




Lavorare su uno o più moduli ServiceNow, con particolare interesse perITOM
Supportare l'integrazione della piattaforma con sistemi e applicazioni esterne
Interfacciarsi direttamente con clienti e stakeholder durante le fasi di analisi, progettazione e implementazione
Supportare troubleshooting, attività evolutive e ottimizzazione delle soluzioni esistenti
Affiancare, quando necessario, risorse con minore seniority, fornendo supporto e indirizzo tecnico
Contribuire alla definizione di best practice e alla qualità delle soluzioni implementate
Almeno4 anni di esperienza su ServiceNow
Esperienza concreta nell'analisi, configurazione e implementazionedi soluzioni ServiceNow
Capacità di comprendere i requisiti del cliente edisegnare e proporre autonomamente una soluzione
Esperienza su uno o più moduli della piattaforma, con particolare interesse perITOM
Esperienza concreta conServiceNow Discoveryin ambito ITOM, con attività di configurazione, gestione e aggiornamento dellaCMDBe deiConfiguration Item (CI).
Esperienza nelle attività diSolution Design
Buona conoscenza delle logiche di configurazione, personalizzazione e integrazione della piattaforma ServiceNow
Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le proprie attività progettuali
Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto diretto con ilcliente




Buona conoscenza della linguainglese
Una o più certificazioniCIS – Certified Implementation Specialist ServiceNow
Esperienza supiù moduli ServiceNow
Competenze su moduli verticali o meno diffusi della piattaforma
Esperienza specifica suITOM, ITAM, HRSD, Security Operations, Risk / IRM
Esperienza nell'affiancamento tecnico di risorse junior
Esperienza nella gestione end-to-end di attività progettuali ServiceNow
La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra ****** EUR e ****** EUR.
La posizione è inquadrata nell'ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.
Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti.
In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna.
ADENTIS Italiaè un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco.
Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà.
xysqume Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.
Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge *****.
I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel Regolamento UE ********.
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📌 Servicenow Consultant (Italia)
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