Humangest SpA, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente operante nel settore Automotive: ADDETTA/ADDETTO CRM SERVICE / PRESA APPUNTAMENTI OFFICINA a Lecce (LE). La risorsa, inserita all'interno del Reparto Service, si occuper di: - Gestione delle chiamate inbound provenienti dalla clientela, - Contatto telefonico con i Clienti per verificare esigenze di manutenzione e assistenza dei veicoli, - Analisi delle esigenze del Cliente e individuazione del servizio più adeguato, - Proposta e fissazione degli appuntamenti presso l'Officina, - Inserimento e aggiornamento degli appuntamenti e delle informazioni nel gestionale aziendale, - Monitoraggio degli appuntamenti fissati e delle attivit ancora da completare. Requisiti richiesti: - Diploma di scuola superiore, - Gradita esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in attivit caratterizzate da contatto telefonico con la clientela, customer service, call center, contact center, CRM, telemarketing, presa appuntamenti, front office o reception, - Ottime capacit comunicative e relazionali, - Forte orientamento al Cliente e alla qualit del servizio, - Buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel e Word, - Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC,



della posta elettronica e dei principali strumenti digitali. Si offre: - Iniziale tempo determinato di 3 mesi con possibilit di proroga, - CCNL applicato: Commercio Confcommercio – livello V, - Retribuzione lorda mensile 1660, 08 € al mese. Orario di lavoro: Full-time, dalle 08:30 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00. Sede di lavoro: Lecce (LE). Sede del periodo di formazione: Casarano. Per informazioni e candidature: SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunit di impiego ed è orientata verso la diversit e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Societ del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalit , disabilit o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno. #centrosud Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000 Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato vetrinabakeca

📌 Addetta/o CRM Service/ Presa appuntamenti (Lecce)
🏢 Humangest S. P. A.
📍 Lecce