Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall'intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell'AI.
Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi ***** collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull'AI e costruendo la propria occupabilità futura.
Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell'intelligenza artificiale e dei dati.
Verifichi qui sotto se possiede i requisiti per questa possibilità e, in tal caso, invii la sua candidatura il prima possibile.
In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un'"età simbiotica", in cui l'AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.
Descrizione del lavoroPer un nostro cliente operante nel settore assicurativo, con sede operativa a Milano, siamo alla ricerca di un/una Help Desk Specialist – Middle da inserire in collaborazione con Partita IVA.
La risorsa fornirà supporto tecnico agli utenti aziendali, inclusi profili manageriali, occupandosi della gestione e risoluzione delle problematiche IT legate principalmente all'ambiente Windows e agli strumenti Workplace.




Attività PrevisteSupporto Help Desk agli utenti e gestione delle richieste di assistenza;
Analisi, troubleshooting e risoluzione delle problematiche hardware e software;
Supporto su sistemi operativi Windows e relativi applicativi;
Supporto e gestione delle principali soluzioni Workplace;
Gestione e monitoraggio dei ticket fino alla relativa chiusura;
Escalation delle problematiche più complesse verso i team specialistici;
Interazione con utenti e interlocutori anche in lingua inglese.
Competenze RichiesteEsperienza pregressa in attività di Help Desk / IT Support, preferibilmente con seniority middle;
Buona conoscenza degli ambienti Windows e delle principali tecnologie Workplace;
Gradita conoscenza di soluzioni e applicativi Cloud-based;
Ottima xysqume conoscenza della lingua inglese, almeno livello B2/C1;
Buone capacità di troubleshooting e problem solving;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Approccio professionale, orientamento al cliente e ottimo standing, considerato il contesto di riferimento;
Luogo di lavoro:Milano - zona Crocetta / Porta Romana
Modalità di lavoro:In presenza
Impegno richiesto:4 giorni su 5
Tipologia di collaborazione:Partita IVA ********* gg)
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
#J-*****-Ljbffr

📌 Help Desk Specialist - Freelance (Milano)
🏢 Everience Italia
📍 Milano