La nostra organizzazione sta selezionando personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a allo smistamento delle chiamate. Le attività principali richieste includono la gestione delle chiamate in arrivo e il reindirizzamento ai reparti competenti, fornendo un primo livello di assistenza e supporto.
Attività Previste:
Smistamento delle chiamate in arrivo
Assistenza e supporto ai clienti
Registrazione e gestione degli ordini
Risoluzione di problemi e reclami dei clienti
Comunicazione con i dipartimenti interni per la risoluzione delle richieste
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione
Orientamento al cliente e problem solving
Capacità di lavorare in team
Precisione e attenzione ai dettagli
Resistenza allo stress e gestione delle situazioni critiche
Offerta
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.