Luogo di lavoro: BresciaSenti di possedere attitudine commerciale ma prediligi un lavoro da back office?
Ti piacerebbe lavorare a contatto con l'estero ed essere un punto di riferimento per i clienti?
Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per azienda cliente in zona Manerba del Garda selezioniamo una figura di:CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT ESTERO LINGUA FRANCESEIl nostro cliente è una realtà digitale innovativa del settore ceramico, riconosciuta per l'elevato livello di innovazione, qualità ed attenzione al cliente.
L'azienda opera con una piattaforma web su mercati internazionali e offre un ambiente competente, dinamico, strutturato e orientato alla crescita.La figura sarà inserita in un team strutturato e si occuperà non solo della gestione del ciclo dell'ordine, ma anche di customer management: presidio del mercato, analisi dei competitor, pricing e sviluppo commerciale da back office.Nello specifico si occuperà di:Gestione completa del ciclo dell'ordine - presa in carico, inserimento, monitoraggio avanzamento fino alla consegna.Anagrafiche clienti - inserimento nuovi clienti e aggiornamento database.Offerte commerciali - predisposizione, invio e conferme d'ordine.Customer management - presidio del mercato assegnato, analisi competitor, posizionamento prezzi.Sviluppo commerciale da back - attività di fidelizzazione, cross-selling, upselling.Gestione criticità - reclami,



richiesteRelazione costante con clienti internazionali - supporto alla forza vendita di presidio del mercatoHai queste competenze e caratteristiche?
diploma o laureaottima conoscenza delle linguiere inglese e franceseesperienza in ruoli di customer service: valutiamo background in order management, back office commerciale o ruoli hotellerie/Horeca con gestione clienticapacità di gestione del cliente e problem solvingprecisione, organizzazione e attenzione al dettaglioottime doti comunicative e relazionalidimestichezza con strumenti digitali e gestionali aziendaliOrario di lavorodal Lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17Offerta ContrattualeInserimento con contratto di assunzione diretta a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazioneCCNL applicato: commercioLivello di inquadramento: 4Retribuzione prevista: compresa tra ****** e ****** € definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.**** euro di welfarePremio variabile di fine anno in base al raggiungimento degli obiettivi2 giorno di smart working/settimanaLuogo di lavoroManerba del Garda (Brescia)*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.Mm.Ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Fo#J-*****-Ljbffr

📌 Customer Servise Estero (Bardi)
🏢 GiGroup H-7246
📍 Bardi