CUSTOMER CARE - BRESCIA Categoria: Informatica/TecnologiaLuogo di lavoro: BRESCIAAzienda cliente, con oltre 200 dipendenti, operante nel settore servizi connettivita' e telecomunicazioni in resistente espansione, orientata all' innovazione, sviluppo e sperimentazione nuove tecnologie, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di CUSTOMER CARE da assumere a tempo determinato, con possibilita' di futura assunzione a tempo indeterminato. Inserito all' interno dell' ufficio back-office commerciale, il ruolo di CUSTOMER CARE prevede: Gestire e monitorare le richieste dei clienti, garantendo un'assistenza puntuale e professionale;Gestire le segnalazioni e coordinare le attivita' necessarie alla loro risoluzione;Monitorare lo stato delle attivita' e mantenere costante il rapporto con il cliente;Collaborare con i team tecnici e le altre funzioni aziendali per la gestione delle problematiche;Aggiornare i sistemi aziendali e predisporre la relativa reportistica;Contribuire al miglioramento continuo della qualita' del servizio e della customer experience. Per ricoprire tale ruolo e' necessario: Essere in possesso di un diploma;Essere predisposti alla relazione e contatto con i clienti;Ottima dialettica L'inquadramento contrattuale prevede: CCNL Telecomunicazioni;Qualifica di impiegato;Orario di lavoro a tempo pieno, dal Lunedi' al Venerdi' dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.Retribuzione annua lorda di circa euro 25.000 e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite. Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della Filiale di Brescia.Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavor

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