TRENITALIA TPER
ricerca persone da inserire in azienda in un percorso di formazione professionalizzante per il ruolo di
Capotreno
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LA SOCIETÀ
Trenitalia Tper è la società che dal 1° gennaio **** gestisce il servizio di trasporto ferroviario regionale in Emilia-Romagna con le necessarie estensioni verso le regioni limitrofe. Con oltre **** dipendenti e la flotta di treni regionali più giovane d'Italia, garantiamo ogni giorno più di 900 collegamenti.
Entrando a far parte di Trenitalia Tper lavorerai in un contesto dinamico che promuove i valori della sicurezza, della sostenibilità, dell'innovazione e della valorizzazione delle competenze.
Job Description
Il/la
Capotreno
rappresenta il punto di riferimento per i passeggeri a bordo treno. Ha la responsabilità di controllare la regolarità della circolazione del treno, garantendo un servizio sicuro, tempestivo e confortevole nel pieno rispetto delle regole, delle procedure e delle norme di sicurezza. Accoglie, orienta e informa i viaggiatori dando indicazioni in modo chiaro, trasparente e professionale, anche in situazioni stressanti. Verifica i titoli di viaggio, ascolta in modo attivo ed empatico i clienti, attivandosi in prima persona per risolvere eventuali criticità.
Gli orari di lavoro sono organizzati secondo turni programmati, non cadenzati e flessibili che prevedono riposi fuori sede, lavoro notturno, anche nei fine settimana e nei giorni festivi.
REQUISITI RICHIESTI
età compresa tra i 18 e i 29 anni in relazione alla tipologia contrattuale di inserimento;
diploma di scuola secondaria di secondo grado quinquennale;
residenza certificata in Emilia-Romagna o nella provincia di Mantova da almeno sei mesi;




conoscenza della lingua inglese (livello intermedio);
disponibilità a sistematici spostamenti in Emilia-Romagna e nelle Regioni Limitrofe;
disponibilità ad effettuare turni non cadenzati, lavoro notturno e lavoro nei fine settimana e festivi;
ottime capacità comunicative, di assistenza e gestione delle emozioni.
Requisiti Preferenziali
aver maturato una precedente documentabile esperienza continuativa di almeno un anno in ruoli a contatto con il pubblico (vendita e assistenza, ristorazione e hotellerie, sicurezza e vigilanza, servizi al pubblico);
il voto di diploma può essere utilizzato come requisito preferenziale.
È inoltre necessario il possesso di specifici
Nota importante
: In caso di rinuncia all'assunzione successiva alla visita medica, l'Azienda richiederà il rimborso dei costi sostenuti per tale visita. Questo impegno sarà formalizzato con una dichiarazione che il candidato sarà chiamato a sottoscrivere prima della visita medica.
Sedi di lavoro
: Bologna e altre sedi in Emilia-Romagna.
Cosa offriamo
: Assunzione diretta ai sensi del CCNL della Mobilità/Area Contrattuale Attività Ferroviarie del 22/05/2025 con contratto di apprendistato professionalizzante (36 mesi), welfare aziendale, assistenza sanitaria integrativa e altri benefit riservati ai nostri dipendenti, RAL secondo il parametro di inserimento nel ruolo ******* €).
Se pensi di essere la persona giusta, in possesso di tutti requisiti richiesti,
candidati entro e non oltre l'8 ottobre ****
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Ti aspettiamo!
Trenitalia Tper accoglie candidature da parte di tutte le persone nel pieno rispetto delle pari opportunità e della valorizzazione delle diversità.

📌 Capotreno - Trenitalia Tper (Bologna)
🏢 Ferrovie dello Stato Italiane
📍 Bologna