Orienta Digital, divisione di Orienta specializzata nel Talent Acquisition Recruiting di profili in ambito ICT, ricerca per importante realtà multinazionale leader nel settore dei macchinari industriali un/una: IT SERVICE DESK La risorsa entrerà a far parte del team dedicato ai servizi digitali e sarà responsabile dell'assistenza ai clienti sulla componente software e digitale dei macchinari industriali, operando in un contesto internazionale e altamente tecnologico.
ATTIVITA' / MANSIONI Fornire assistenza tecnica sulla componente digitale dei macchinari industriali.
Gestire le richieste di supporto tramite e-mail e collegamento remoto.
Effettuare attività di troubleshooting e diagnosi delle problematiche tecniche.
Accedere da remoto ai sistemi installati per analisi e risoluzione delle anomalie.
Per favorire un inserimento efficace nel ruolo, la risorsa selezionata seguirà un percorso di formazione specialistica pre-assuntiva della durata approssimativa di 15 giorni in Germania , presso una delle sedi tedesche dell'azienda, finalizzato all'acquisizione delle competenze tecniche specifiche necessarie.
REQUISITI Esperienza in ruoli di Help Desk, Service Desk o Customer Care tecnico.
Buone competenze informatiche e digitali.
Ottime capacità di problem solving e troubleshooting.
Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
Buone capacità organizzative e di gestione autonoma delle attività.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Ottima conoscenza della lingua inglese .
La conoscenza della lingua tedesca rappresenta un plus.
Disponibilità a partecipare, prima dell'inizio dell'attività lavorativa, a un percorso di formazione specialistica della durata indicativa di 15 giorni presso la sede tedesca del gruppo.
Domicilio in zona Lainate (MI) o aree limitrofe.
OFFERTA Tempo indeterminato; CCNL Commercio,14 mensilità; RAL compresa tra ****** e ******, commisurata all'esperienza; Orario full-time: richiesta la presenza in sede per i primi 6 mesi, con successiva possibilità di svolgere l'attività da remoto secondo le policy aziendali; Ticket restaurant da 10 euro; Welfare aziendale; Accesso a piattaforma welfare dedicata dopo 6 mesi; Concrete opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale.
LUOGO DI LAVORO Lainate (MI) Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Informatica/Tecnologia CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio Salario mensile lordo: EUR **** - EUR **** Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
📌 It Service Desk (Bardi)
🏢 ORIENTA
📍 Bardi