Società attiva nella fornitura di soluzioni per l'efficienza energetica e la gestione di utenze luce e gas, con sede operativa a Roma, ricerca una figura da inserire nel team di assistenza dedicato al mercato domestico.
La persona selezionata diventerà il punto di riferimento per i clienti, guidandoli nella comprensione delle offerte e nella gestione operativa dei contratti.
Sarà un percorso stimolante dove la capacità di ascolto e la precisione saranno fondamentali per garantire un supporto eccellente e trasparente.
Attività principali:



* accoglienza degli utenti e gestione delle richieste informative sui servizi energetici * analisi delle necessità dei clienti per proporre le soluzioni più adatte al risparmio * gestione della documentazione contrattuale e inserimento dati sul gestionale interno * supporto nella risoluzione di pratiche di attivazione o variazione fornitura * monitoraggio dello stato delle richieste e comunicazione tempestiva con gli utenti Requisiti richiesti: * diploma di scuola secondaria * ottime doti comunicative e predisposizione alla relazione con il pubblico * buone competenze informatiche di base per l'utilizzo del computer * attitudine alla precisione e alla cura dei dettagli * approccio orientato alla risoluzione dei problemi * disponibilità all'disponibilità a partire da subito Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettiva di tempo indeterminato * orario full-time dal lunedì al venerdì * Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * Formazione continua sulle normative energetiche e tecniche di gestione * Buoni pasto * Welfare Sede di lavoro: Roma

📌 Operatore/Trice Per Assistenza Clienti Utilities (Lazio)
🏢 AIR
📍 Lazio