InJob Spa - Career Center di Milano seleziona, per azienda cliente specializzata in servizi di progettazione e design della comunicazione, la figura di BACK OFFICE per progetto nel settore Finanziario La figura sarà inserita nel team dedicato al progetto e sarà la persona di riferimento sul progetto nella gestione delle comunicazioni con gli utenti, nel monitoraggio delle pratiche e nella relazione con gli enti formativi coinvolti.
Si occuperà delle seguenti attività: Gestione ordinata e precisa del flusso di e-mail tra utenti e azienda cliente, con attenzione alla cura e alla qualità della relazione.
Possibile gestione di alcune chiamate telefoniche (per specifiche e sporadici casi).
Verifica della documentazione caricata a sistema e monitoraggio dello stato delle pratiche.
Interfaccia con i colleghi del team per reperire informazioni e rispondere agli utenti secondo le policy interne.
Relazione con università e centri di alta formazione, in Italia e all'estero, per il monitoraggio della documentazione.
Collaborazione attiva con il team nella gestione delle pratiche, contribuendo alla qualità complessiva del servizio.
Requisiti Laurea in discipline economiche, giuridiche, politico-sociali, comunicazione; Esperienza pregressa in ambito customer care, back office, gestione processi o servizi consulenziali; Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio; Eccellenti doti comunicative e relazionali,



con approccio empatico e consulenziale; Ottimo standing competente; Conoscenza fluente dell'inglese; per candidati stranieri è richiesta un'ottima padronanza dell'italiano.
Costituisce requisito preferenziale la familiarità con la gestione documentale in ambito amministrativo, HR o formativo.
Caratteristiche dell'offerta Si offre iniziale contratto in somministrazione della durata di 3 mesi con possibilità di assunzione e successivo inserimento diretto in azienda.
L'inquadramento sarà al 4 o 3 livello Ccnl Commercio + Ticket 8,00 e possibilità di Smart-working.
Luogo di lavoro: Milano zona Lambrate Orario: Full-time lun/ven dalle 09:00 alle 18:00.
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge ******.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n **** - SG del 26/11/2004.
Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura.
Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato Settore: Altro Ruolo: Customer Service CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio Salario mensile lordo: EUR **** - EUR **** Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato

📌 Back Office Finanziario (Milano)
🏢 In Job S. P. A.
📍 Milano