Azienda operante nel settore dei prodotti per la pausa professionale ricerca un Supervisore rete clienti per supportare le attività quotidiane del team commerciale.
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti relativi ai prodotti
Supervisionare e coordinare il team di assistenza clienti
Assicurare elevati standard di servizio clienti
Mantenere relazioni positive con i clienti e risolvere eventuali reclami
Monitorare e analizzare le performance del team e dei processi
Creare report periodici sull'andamento del servizio clienti
Ottime capacità di comunicazione e problem solving
Eccellenti doti organizzative e capacità di leadership
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Capacità di gestire situazioni di conflitto in modo diplomatico
Conoscenza dei principi base di customer relationship management
Competenza nell'utilizzo di xysqume strumenti informatici e software specifici
Inserimento con formula tempo completo e contratto a termine
Contesto dinamico con attività integrate tra reparti
Creare un avviso di lavoro per questa ricercaSupervisore rete clienti prodotti pausa professionale Macerata, Italy
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