Technical Support Bologna

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06 ott
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Gruppo Maggioli
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Bologna

06 ott

Gruppo Maggioli

Bologna

Dinova è il luogo in cui la trasformazione digitale si fonde con la passione e l’innovazione.
Creiamo ecosistemi unici in cui tecnologie all’avanguardia, talenti eccezionali, dati avanzati e processi dinamici si fondono in una simbiosi perfetta. Se sogni di contribuire a rendere le aziende posti migliori in cui lavorare e vivere, allora potresti essere la persona che stiamo cercando

Posizione Aperta: Sistemista Technical Support - Team sistemistico di I livello

Unisciti al nostro team di Sistemisti di I livello, un team giovane ed in crescita In particolare ti occuperai di:
presidio del servizio NOC, monitoraggio dello stato e del corretto funzionamento dei sistemi affidati;
identificazione di eventuali anomalie ed esecuzione delle azioni correttive;
supporto di primo livello alle richieste di assistenza da parte di clienti, rapida allerta del personale tecnico di secondo livello, se necessario, e collaborazione con esso alla risoluzione dei problemi;
presa in carico dei ticket assegnati ed impegno nel portarli a termine in maniera veloce ed efficace;




esecuzione delle operazioni programmate di installazione, aggiornamento, manutenzione dei sistemi.
gestione degli alert di sicurezza e prima analisi degli eventi anomali;

Cosa Cerchiamo:
capacità di installazione e configurazione di un sistema operativo Windows e Linux server;
conoscenza e capacità di configurare i principali servizi e impostazioni di rete;
capacità di configurare apparati di rete (switch, router, firewall);
conoscenza di infrastrutture virtuali VMware (virtual center, cloud director) e di cloud pubblici (GCP/Azure);
capacità di gestione dei sistemi di backup e restore;
capacità di interagire con i sistemi di trouble ticketing e di asset management.
disponibilità al lavoro per turnazioni, serale, notturno e nei festivi e ad eventuali straordinari nelle situazioni di emergenza (retribuiti come da normativa del CCNL di riferimento);

Costituiscono requisiti preferenziali:
capaci

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