Un operatore logistico che coordina consegne B2B e distribuzione nazionale cerca una figura per l’ufficio dedicato ai clienti. Gestirai richieste su spedizioni, ritardi e resi, mantenendo il collegamento quotidiano con magazzino e trasportatori.
Mansioni:
aggiornamento del tracking e verifica degli stati ordine nel gestionale;
lettura dei DDT e controllo delle informazioni necessarie alla consegna;
apertura delle segnalazioni, gestione dei reclami e riscontro secondo le procedure interne;
contatto telefonico e via posta elettronica con clienti e autisti.
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diploma di scuola superiore e uso sicuro di Excel;
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