Stiamo potenziando il team che cura campagne di marketing diretto rivolte a clienti privati e piccole imprese. Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per seguire le richieste e mantenere un contatto chiaro con gli utenti.
Ascolta, rispondi e registra ogni richiesta. Gestisci circa 30 contatti al giorno tramite telefono, posta elettronica e chat, fornendo informazioni sui servizi e sulle modalità di attivazione. Aggiorna le schede nel CRM aziendale, assegna le segnalazioni ai referenti corretti e verifica la chiusura delle richieste aperte. Lavorerai con il team marketing per raccogliere osservazioni utili sulle campagne e sui bisogni dei clienti.
Offerta e vantaggi:
Ti offriamo retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.700 €.
Buoni pasto e Flessibilità oraria.
Formazione continua sui servizi e sugli strumenti di lavoro.
Affiancamento pratico e confronto quotidiano con il gruppo.
Requisiti:
esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
comunicazione esplicita e ascolto attivo
dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici
precisione nella registrazione delle richieste
inserimento immediato
L'inserimento prevede un rapporto a tempo indeterminato, tempo completo.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.