Per la sede di Catania, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire in una realtà innovativa attiva nel settore della pubblicità e comunicazione digitale. La risorsa supporterà attivamente la clientela nella gestione di richieste e informazioni, fornendo risposte chiare e accurate sui nostri servizi. L'obiettivo principale è garantire un'esperienza positiva, contribuendo in modo significativo alla soddisfazione e alla fidelizzazione del cliente.

Requisiti:
ottime capacità comunicative e relazionali per interagire con i clienti
resistente orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi
familiarità con gli strumenti informatici di base e la posta elettronica
disponibilità immediata a iniziare la collaborazione
anche senza esperienza pregressa nel ruolo





Le principali mansioni includono la gestione efficace delle richieste telefoniche ed email provenienti dai nostri clienti, fornendo spiegazioni dettagliate sui servizi di comunicazione e pubblicità. Ti occuperai anche della registrazione accurata delle interazioni nel sistema CRM aziendale e di una stretta collaborazione con il team interno per l'evasione tempestiva delle pratiche e delle segnalazioni.

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, con possibilità di successiva stabilizzazione
inquadramento CCNL Commercio e Terziario con retribuzione tra 1.450 e 1.650 € lordi/mese
Formazione continua per acquisire nuove competenze nel settore
Welfare aziendale e convenzioni dedicate
ambiente di lavoro agile e orientato al supporto reciproco

Sede di lavoro: Catania

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Settore Pubblicità Catania
🏢 HEALTH CITY
📍 Catania