Per la sede di Terni, si seleziona una figura destinata all'ufficio che segue le richieste della clientela .

La persona inserita riceverà telefonate ed e-mail, consulterà le pratiche presenti nel gestionale e fornirà le informazioni disponibili oppure inoltrerà la richiesta al reparto competente.

Una parte del lavoro sarà dedicata all'aggiornamento delle posizioni e alla registrazione delle comunicazioni avvenute.

Sono richiesti diploma, buona capacità di comunicazione e dimestichezza con gli strumenti informatici.

Precedenti esperienze in attività di assistenza clienti, segreteria o ufficio costituiscono un elemento favorevole.

Contratto collettivo nazionale applicato.

Attività
Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat




Raccogliere e registrare i dati dei clienti nel sistema informativo
Fornire informazioni su prodotti e servizi
Elaborare ordini e documenti amministrativi
Coordinare con i reparti interni per risolvere problematiche
Mantenere aggiornati i fascicoli clienti e gli archivi

Requisiti
Prima esperienza
Conoscenza della lingua italiana
Orario tempo completo, dal lunedì al venerdì.
Profilo junior

Offerta e agevolazioni
Tempo determinato
Parcheggio libero
Convenzioni aziendali
Retribuzione: 1400 - 1600 € al mese

📌 Addetto/a Gestione Ai Clienti Terni
🏢 SMART
📍 Terni