JOB TITLE:
Tecnico Assistenza Post Vendita
CARATTERISTICHE DELL'AZIENDA:
La ricerca è rivolta a una realtà industriale strutturata operante nella progettazione e produzione di apparecchiature e soluzioni tecniche per il settore metalmeccanico.
Per il potenziamento dell'area Service, l'azienda ricerca una figura da inserire nel team di assistenza tecnica, con il compito di supportare officine e concessionari nella gestione delle problematiche tecniche legate ai prodotti.
JOB DESCRIPTION:
La risorsa si occuperà principalmente di:
fornire supporto tecnico da remoto, tramite telefono, e-mail e strumenti di assistenza dedicati, alla rete autorizzata di officine e concessionari, anche internazionali;
gestire e risolvere problematiche tecniche relative ai prodotti, supportando la rete nella diagnosi e nella risoluzione dei guasti;
pianificare ed erogare attività di formazione tecnica presso la sede aziendale o direttamente presso clienti e concessionari;
redigere e aggiornare documentazione tecnica, manuali, istruzioni operative e linee guida;
gestire le richieste di garanzia, verificandone la correttezza tecnica e coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte;
collaborare con Ufficio Ricambi, Commerciale e altri reparti interni per garantire un efficace supporto al cliente.
Requisiti
diploma tecnico o laurea in ambito meccanico, meccatronico o elettrico;
esperienza indicativamente di 2-4 anni in ruoli di assistenza tecnica, service o post vendita maturata in aziende industriali o metalmeccaniche;
buona conoscenza di meccanica e oleodinamica,



oltre a conoscenze di base in ambito elettrico/elettronico;
capacità di lettura di schemi tecnici, disegni meccanici ed elettrici;
buona conoscenza della lingua inglese e della lingua francese;
buona dimestichezza con strumenti informatici e sistemi di assistenza remota;
buone capacità comunicative, approccio pratico e orientamento al problem solving.
Tipo di impiego:
Tempo pieno
Inserimento a tempo indeterminato
RAL indicativa: € ***************.
SEDE DI RIFERIMENTO:
Provincia di Modena
Direction, società specializzata nell'Head Hunting di Quadri e Managers, opera con successo dal **** in tutto il Centro Nord Italia, fornendo sempre risposte concrete alle reali esigenze delle aziende clienti, sia per ricerche sul territorio italiano che all'estero. All'attività di ricerca e Selezione si sono affiancati i servizi di Career Counseling. Direction segue le principali aziende dei diversi Settori Produttivi che caratterizzano il tessuto imprenditoriale italiano: Oil&Gas;, Navale, Automotive, Impiantistica Alimentare e di Processo, Energie Rinnovabili, Elettromeccanica, Meccanica, Alimentari e dei Servizi.
Direction S.a.s. è una società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali a svolgere l'attività di Ricerca e Selezione del Personale con protocollo n.° **** in data 29/01/2007. I dati saranno trattati esclusivamente ai fini di Ricerca di Personale e saranno conservati anche per ricerche future. Sono garantiti i diritti di cui al D.lgs.****** e al Regolamento (UE) ********. Le ricerche sono rivolte a persone di entrambi i sessi (L. ******).

📌 Tecnico Assistenza Post Vendita (Modena)
🏢 Direction
📍 Modena