Centro servizi clienti attivo nel settore delle telecomunicazioni B2C ricerca una figura da inserire come primo punto di contatto telefonico. La risorsa gestirà le chiamate in entrata, fornirà informazioni sui servizi e indirizzerà le richieste verso i reparti competenti.
Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
Attività principali:
gestione e smistamento chiamate in entrata verso i reparti tecnico e commerciale
prima assistenza informativa ai clienti su prodotti e offerte attive
registrazione richieste e aggiornamento anagrafiche nel CRM aziendale
programmazione appuntamenti per i consulenti di zona
monitoraggio caselle email dedicate al servizio clienti

Requisiti:




diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
predisposizione al lavoro organizzato e al multitasking
disponibilità immediata

Offerta e vantaggi:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
tempo pieno full-time 40 ore settimanali xivgfpx
tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Aggiornamento continuo
Buoni pasto
affiancamento operativo durante il periodo iniziale
atmosfera strutturato con procedure definite

Orario full-time su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al sabato.
Sede di lavoro: Adrano

📌 Addetto/a Centralino Con Inglese Base Adrano (Italia)
🏢 Amafit
📍 Italia