Luogo di lavoro: Bari

Vuoi lavorare nel customer service per un'importante realtà del Customer Management Outsourcing?

Gi Group - Filiale di Bari ricerca per azienda cliente leader nel settore Telecomunicazioni su commessa multimediale.

ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE - COMMESSA MULTIMEDIALE - Part-time 20h

Prima dell'inserimento è prevista una breve formazione preassuntiva di 5 giorni, da remoto (online), focalizzata su: gestionali utilizzati, tecniche di gestione della clientela e comunicazione.

Di cosa ti occuperai

ascolterai il cliente, risolverai le richieste e, quando opportuno, proporrai soluzioni migliorative in linea con i bisogni emersi.
Assistenza tecnico-commerciale su prodotti e servizi
Fornire informazioni e guidare il cliente nella scelta dell'offerta più adatta
Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche con approccio orientato alla soluzione
Apertura/gestione/chiusura ticket e aggiornamento dei sistemi
Proposte commerciali (upgrade, opzioni, offerte migliorative) con comunicazione chiara ed efficace

Requisiti
Diploma o Laurea




Problem solving e attitudine al lavoro in team
Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici
Flessibilità oraria e operativa
Propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento
Buone capacità relazionali e comunicative
Buona gestione di stress e tempi
Resistente orientamento al cliente
Disponibilità a lavorare nel periodo estivo
Plus: attitudine commerciale, capacità di proporre soluzioni e orientamento ai risultati

Cosa offriamo
Formazione preassuntiva da remoto (5 giorni) su gestionali, tecniche di gestione della clientela e comunicazione commerciale
CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità) - Livello II
Contratto in somministrazione a tempo determinato di 1 mese e mezzo, con possibilità di proroga
Tempo parziale 20 ore settimanali
Turnazioni nella fascia 08:00 - 22:30, dal lunedì alla domenica (variabili in base alla calendarizzazione)
Retribuzione: 1.524,96 € lordi/mese (tempo completo) ri

📌 Addetto/a Call Center Inbound Bari
🏢 GiGroup H-7246
📍 Bari