Per un contact center dedicato a servizi per privati,

cerchiamo una persona capace di trasformare ogni telefonata in una risposta chiara e vantaggioso. Nel nostro team sarai il primo punto di riferimento per chi chiede informazioni, segnala un problema o ha bisogno di orientamento. Il lavoro alterna ascolto, metodo e ritmo:

ogni conversazione può diventare un’occasione per costruire fiducia. Ti occuperai della gestione di chiamate in entrata e di ricontatti programmati, utilizzando il CRM aziendale per registrare richieste, esiti e prossime azioni. La giornata prevede mediamente fino a 70 contatti telefonici, verifica dei dati forniti dal cliente e apertura di ticket per le situazioni che richiedono l’intervento di altri reparti.

Noi lavoriamo con procedure condivise, ma lasciamo spazio alla tua capacità di comunicare con naturalezza.

Offerta e benefit
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.550 € • Buoni pasto per le giornate lavorate •





Aggiornamento continuo su strumenti, servizi e modalità di relazione telefonica • affiancamento iniziale e confronto quotidiano con il gruppo di lavoro Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore • buona padronanza della lingua italiana e voce chiara al telefono • dimestichezza con computer, posta elettronica e sistemi

CRM • pazienza, precisione e capacità di mantenere il filo della conversazione • esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza • disponibilità a partire da subito Se ti piace ascoltare, capire rapidamente il bisogno e trovare il modo giusto per accompagnare il cliente, qui potrai sviluppare competenze concrete e crescere insieme a noi. Tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Padova

📌 Operatore/trice Telefonico Con Gestione Chiamate Padova
🏢 One Team Group
📍 Padova