Mansione
Randstad Italia spa, per azienda cliente è alla ricerca di un profilo di
Stagista Customer Service - Settore Automotive (m/f/nb)
Luogo di lavoro: Bologna
Orario di lavoro: Full-time da lunedì a venerdì
Contratto: Stage della durata di 6 mesi con rimborso spese di 800 netti/mese
Responsabilità
Di cosa ti occuperai:
- Supportare la gestione operativa e logistica delle attività di vendita di ricambi e accessori.
- Fornire assistenza quotidiana alla rete dei concessionari e dei riparatori autorizzati nella gestione degli ordini di ricambi/accessori e dei relativi processi amministrativi e operativi.
- Supportare la gestione amministrativa delle campagne commerciali post-vendita e la loro implementazione.
- Affiancare il team nell analisi e nella gestione delle richieste di garanzia.
- Predisporre la reportistica a supporto dell area Customer Service e monitorare i principali indicatori di performance (KPI).
- Supportare la rete di concessionari e riparatori autorizzati per garantire la corretta applicazione delle linee guida operative e dei processi di Customer Service.





Competenze
Requisiti:
- Laureandi o neolaureati in Economia, Management, Ingegneria Gestionale o discipline equipollenti.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare focus su Excel.
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata.
- Capacità analitiche, approccio intraprendente, precisione e rispetto delle scadenze.
- Buone capacità organizzative, di gestione delle priorità e problem solving.
- Ottime doti comunicativo-relazionali e spiccata predisposizione al lavoro in team.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi

📌 Stagista Customer Service (Bologna)
🏢 Randstad Italia
📍 Bologna