Siamo alla ricerca di una risorsa che possa ricoprire il ruolo di Application Manager con almeno 5 anni di esperienza, da inserire in un contesto strutturato e con responsabilità di presidio tecnico e coordinamento.

La risorsa sarà responsabile della gestione di un portafoglio di applicazioni, assicurandone il corretto funzionamento e coordinando le attività tecniche e operative con fornitori e team interni.

Attività

- Presidio tecnico di un portafoglio di applicazioni e comprensione delle relative architetture e integrazioni
- Primo troubleshooting e analisi tecnica utilizzando log, SQL, API/Postman e strumenti di monitoring come New Relic
- Coordinamento di fornitori e team interni nella gestione di incident, problem, change e release, attraverso ServiceNow
- Monitoraggio e valutazione degli SLA e delle performance dei fornitori
- Coordinamento delle attività di rilascio e gestione delle problematiche applicative
- Gestione e aggiornamento della documentazione tecnica e funzionale
- Collaborazione con gli stakeholder IT e Business per garantire continuità e qualità del servizio

Competenze richieste
- Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Application Management,



Application Support o Technical Service Management
- Buona conoscenza di architetture Web, Cloud e SaaS
- Esperienza nella gestione degli accessi e delle identità: Active Directory / Entra ID, SSO
- Conoscenza di tematiche di backup e Disaster Recovery
- Capacità di analisi tecnica e troubleshooting
- Esperienza nella gestione di fornitori, SLA e attività operative
- Buona conoscenza di ServiceNow
- Buona conoscenza della lingua inglese

Costituiscono un plus
- Esperienza di scripting con PowerShell e/o Python
- Conoscenza di Power BI
- Esperienza in ambito assicurativo o finanziario

Modalità di lavoro: ibrida su Milano, 2 giorni on-site. Si ricercano professionisti disponibili a collaborare con modalità in Partita IVA, tariffa giornaliera compresa tra 230 € e 250 €. Unisciti a noi! Entra a far parte di un team che vive di innovazione, crede nel talento e punta all’eccellenza. Il tuo prossimo passo di carriera inizia qui. Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).

📌 Application Manager (Milano)
🏢 Herzum
📍 Milano