A WORLD OF OPPORTUNITIES FROM THE FREIGHT FORWARDING MARKET LEADER

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About us
Deutsche Post DHL (DPDHL) è il fornitore di logistica del mondo con quasi 600.000 dipendenti dislocati in più di 220 Paesi e territori. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) è la divisione di DHL specializzata nei trasporti internazionali, in particolare nel trasporto aereo, marittimo e stradale. Siamo leader nelle spedizioni aeree e secondi per il servizio via mare. Come DHL Global Forwarding Italy contiamo 15 Station dislocate su tutto il territorio italiano e 4 reparti Gateway, con oltre 600 collaboratori altamente qualificati. In DGF il core business sono le spedizioni, ma le persone sono la nostra passione. L’innovazione e la diversità sono parti integranti della nostra cultura.

Offriamo ottime opportunità di crescita personale e di crescita professionale.

Possiamo dire che siamo veramente un “Great Place to Work”





Per la nostra filiale di Bologna siamo alla ricerca di uno Customer Sales Support Specialist

Key Tasks:

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- Supporta l’amministrazione dei piani di televendita e dei processi di chiamata in entrata e uscita per account di piccole e medie dimensioni. Risponde alle richieste dei clienti, comprende le loro esigenze, fornisce informazioni, promuove e vende prodotti/servizi fino alla chiusura della vendita.
- Valuta le esigenze dei clienti e propone soluzioni alternative basate sulla conoscenza dell’offerta DHL. Si occupa prevalentemente di situazioni di routine, ma può adattarsi a casi specifici anche deviando da script o procedure standard, supportata da sistemi informatici. È in grado di convincere e negoziare con controparti esterne al fine di raggiungere accordi condivisi.
- Inserisce e consulta dati attraverso sistemi informatici di inserimento e altre applicazioni pertinenti. Crea e aggiorna database per migliorare l’accesso e l

📌 Customer Sales Support Specialist (Reggio Emilia)
🏢 Joinimagine
📍 Reggio Emilia